Polityka zwrotu kosztów

1. Zwroty

Produkty wykonywane są na indywidualne zamówienie, dlatego zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.

2. Wymiana

Istnieje możliwość wymiany produktu na inny po wcześniejszym uzgodnieniu. Koszty odesłania ponosi klient.

3. Reklamacje

Klient ma prawo do reklamacji w przypadku wady produktu. Reklamacje należy kierować na adres lacocardaa@gmail.com lub przesłać pocztą tradycyjną. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.