Warunki świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy prowadzony jest przez firmę:
- Nazwa firmy: Kosciuszki 6 Concept Store Anna Skała
- Adres: ul. Tadeusza Kościuszki 6 32-400 Myślenice
- NIP: 6811041154
- REGON: 351150526
- Adres e-mail: lacocardaa@gmail.com

1.2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz realizacji umów sprzedaży.

1.3. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu przed złożeniem zamówienia.

2. Warunki korzystania ze sklepu

2.1. Sklep umożliwia składanie zamówień 24 godziny na dobę.

2.2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującym prawem oraz niniejszym regulaminem.

2.3. Aby złożyć zamówienie, klient musi podać prawidłowe dane kontaktowe niezbędne do realizacji zamówienia.

3. Procedura składania zamówienia

3.1. Klient składa zamówienie, wybierając produkty dostępne w sklepie lacocarda.pl i dodając je do koszyka.

3.2. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.

3.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

4. Ceny i płatności

4.1. Ceny produktów podane w sklepie są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

4.2. Dostępne metody płatności:
- Przelew bankowy
- Płatności elektroniczne (Przelewy24, PayPo).

4.3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz przeprowadzania akcji promocyjnych.

5. Dostawa

5.1. Dostawa produktów realizowana jest na terytorium Polski i jest płatna.

5.2. Na życzenie klienta, po wcześniejszym kontakcie poprzez e-mail: lacocardaa@gmail.com, możliwa jest wysyłka za granicę. Koszty dostawy zagranicznej są ustalane indywidualnie i pokrywane przez klienta.

5.3. Szczegóły dotyczące kosztów i czasu dostawy zagranicznej zostaną przekazane klientowi przed realizacją zamówienia.

5.4. Termin dostawy zależy od dostępności produktu i wynosi średnio do 21 dni od momentu zaksięgowania płatności. O wszelkich opóźnieniach klient zostanie poinformowany drogą e-mailową.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Z uwagi na fakt, że oferowane w sklepie produkty są wykonywane ręcznie na zamówienie klienta, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.

7. Reklamacje

7.1. W przypadku wad produktu klient ma prawo złożyć reklamację.

7.2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: lacocardaa@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby firmy.

7.3. Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Administratorem danych osobowych klientów jest Kosciuszki 6 Concept Store Anna Skała.

8.2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz w celach marketingowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.

8.4. Szczegóły dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 23.09.2025 i obowiązuje przez czas nieokreślony.

9.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.

9.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.